Lejárt a telefon garanciája – mi a legjobb megoldás most?
Megveszed a telefont, gondosan bánosz vele – aztán pontosan a garancia lejárta után dönt úgy, hogy kiad magából egy furcsa hangot, lefagy, vagy egyszerűen csak összetörik. Ismerős helyzet? Nem véletlen: a garancia lejárta az egyik legrosszabb pillanat, amikor baj éri a készülékedet, mert ettől a ponttól minden javítási költség a te zsebedből megy el.
De van jó hír is: a garancia lejárta előtt érdemes gondoskodni a védelemről – és ha már lejárt, akkor sem feltétlenül kell a drága szervizszámlával számolni. Nézzük végig, mi a helyzet valójában.
Mit fedez a gyári garancia – és mi nem?
A gyártói garancia általában 1–2 évig tart, és csak a gyártási hibákra vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy ha a telefon magától hibásodik meg (pl. alaplap hiba, szoftverproblémák), a gyártó köteles megjavítani. Viszont az alábbi esetekre a garancia nem terjed ki:
• Leejtés, törés, repedés
• Beázás, folyadékkár
• Harmadik fél által okozott sérülés
• Normál elhasználódás (pl. karcolások, kopott akkumulátor)
Amikor a garancia lejár, mindez a te felelősséged lesz – és a szervizszámlák igencsak meglephetnek.
Mennyibe kerülhet a javítás garancia után?
A garancián túli javítás ára készüléktől és hibától függően nagyon széles skálán mozog. Egy iPhone kijelzőcsere 60–120 ezer forint is lehet, egy Samsung alaplap csere ennél is többe kerülhet. Hozzáadva a futárköltséget, az adminisztrációt és a várakozási időt, könnyen belátható, hogy egyetlen hiba akár az eredeti telefonár 30–50%-át is felemészthetik.
Az egyre divatosabb összehajthaó képernyős telefonok ezek idővel szinte biztos hogy cserére szorulnak, fontos erre is előre gondolni, mivel rendkívül drága lehet a javítás.
Sokan ilyenkor döntik el, hogy inkább vesznek új telefont – de ez sem olcsó mulatság, főleg ha a készülék egyébként teljesen megfelelő lenne.
Mi az az átalánydíjas javítási szolgáltatás?
Az átalánydíjas javítás egy teljesen más megközelítés: havi fix összeget fizetsz, és ha baj éri a telefonodat, a javítás kedvezményes, előre rögzített áron történik – nem tételes szervizszámla alapján. A MobilVédőháló® pont ezt nyújtja: nem telefon biztosítás, hanem átalánydíjas javítási és asszisztencia szolgáltatás, ahol te tudod előre, mibe kerül a javítás, ha szükség lesz rá. Így míg sokszor egy készülékbiztosításnál kárrol és önrézről kell gondolkodnod, a MobilVédőhálónál előre ismert és kiszámítható az összes költség.
Mit tartalmaz pontosan a szolgáltatás?
• Kedvezményes javítási díj törés, repedés, beázás esetén
• Cserekészülék a javítás idejére, külön díj nélkül
• Háztól házig futárszolgálat – nem kell rohangálni szervizbe
• Ha nem javítható a készülék, kedvezményes áron kapsz másikat
• Védőháló Plusz csomagnál: váratlan belső meghibásodásra is kiterjed a garancia lejárta utáni 365 napig
Ez utóbbi szempont különösen fontos: ha a telefon garanciája lejárt, és azon belül 365 napon belül áll be belső hiba (pl. alaplap), a Plusz csomag ezt is lefedi – más megoldásnál ezt sajnos nem kapod meg.
Olvass bővebben a http://mobilvédőháló.hu-n vagy az ÁSZF-ben.
Mikor érdemes elindítani a védelmet?
A legokosabb döntés az, ha a garancia lejárta előtt, vagy közvetlenül utána indítod el a védelmet – miközben a telefon még hibátlan. Fontos tudni: a MobilVédőháló® csak sértetlen, fotóval igazolt készülékre köthető kedvezményes feltételekkel. Ha a meghibásodás a fotók feltöltése előtt következik be, csak teljes áras javítást tudunk vállalni.
Vagyis a logika egyszerű: amíg működik a telefon, akkor a legolcsóbb védelembe venni. Tehát a legjobb még ma.
Összefoglalás
• A gyári garancia lejárta után minden javítási költség téged terhel
• Egy komolyabb szervizszámla akár a telefonod értékének felét is kiteheti
• Az átalánydíjas javítás kiszámítható, fix költséget jelent
• A Plusz csomag a garancia utáni belső hibákra is fedezetet nyújt 365 napig
• Érdemes még a baj előtt lépni – amíg a telefon ép
Nézd meg, mennyibe kerül a védelmed a telefonodra → https://teszt-partner.mobilvedohalo.hu/kalkulacio
